Vous exercez sous secret professionnel. Vous avez le droit de savoir précisément où vont vos données, qui peut les lire, et ce à quoi nous nous engageons. Cette page le dit sans détour — y compris ce que nous ne pouvons pas promettre.
Vos comptes, vos recherches et vos dossiers sont stockés chez notre hébergeur (Supabase), dans un centre de données situé à Paris, en France. Vos données ne sont pas hébergées hors de l'Union européenne.
Certaines informations restent strictement dans notre base et ne sont transmises à aucun tiers, jamais — pas même au modèle d'intelligence artificielle.
Pour répondre à une question, ArxyA la transmet au modèle d'IA que nous utilisons (l'API d'Anthropic, éditeur de Claude). C'est nécessaire : c'est le texte de votre question qui est analysé pour produire la réponse sourcée.
Sur cette API commerciale, Anthropic s'engage contractuellement à ne pas utiliser le contenu de vos requêtes pour entraîner ses modèles, et à supprimer automatiquement les entrées et sorties de ses journaux sous 30 jours. Vos questions ne nourrissent donc pas l'IA et ne réapparaissent pas dans les réponses faites à d'autres.
Il s'agit d'un engagement contractuel de notre prestataire, pas d'une impossibilité technique. Autrement dit : le texte de vos questions transite bien par un tiers, qui s'oblige par contrat à ne pas l'exploiter ni le conserver au-delà de 30 jours. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de laisser croire à une étanchéité totale que nous ne pourrions pas garantir.
ArxyA Expert est conçu pour traiter des questions de droit — un régime de TVA, une condition de déduction, l'interprétation d'un texte — pas pour traiter les données nominatives de vos clients.
Ne saisissez pas de données nominatives couvertes par le secret professionnel. Posez la question de droit en la détachant de l'identité du client (« une SASU qui… » plutôt que « la société de M. Martin »). Pour nommer vos dossiers, préférez une référence de dossier à un nom de client. Une couche de confidentialité professionnelle renforcée est prévue pour une prochaine version.
Vous gardez le contrôle de vos données à tout moment, depuis vos paramètres.
Pour l'exercice détaillé de vos droits (accès, rectification, portabilité, opposition) et le traitement de vos données personnelles au sens du RGPD, consultez notre politique de confidentialité.
Nous répondons directement, sans formulaire. Écrivez-nous à legarx@arxya.fr.